白澤湖鄉強化提升計生服務所服務質量
日期:2015-09-14 15:43:50 來源: 點擊:
近年來,白澤湖鄉始終堅持以人為本,關愛為先,多措并舉著力打造“設施齊全、管理規范、服務優質”的標準化基層計生服務所。
管理規范化,貼心為民服務。白澤湖鄉建立健全了服務站人員、設備、藥具、檔案等一系列管理規章制度,規范職業形象、規范職業范圍、規范操作流程,將服務內容、項目等全部公開上墻,自覺接受群眾監督,貼心為群眾服務。
人員職業化,細心為民服務。白澤湖鄉計生服務所積極開展崗位練兵、人員培訓,下發學習材料,要求工作人員認真學習自己工作崗位所需要的業務知識和基本技能,積極參加專業知識培訓,努力做到知識不斷更新,技術精益求精,從而提升服務能力水平。
責任具體化,盡心為民服務。進一步健全各項管理制度,不斷完善考核管理機制。建立服務對象評價機制,全面進行服務承諾制,推動計生人員認真開展工作,強化責任意識,確保每名干部職工集中精力做好本職工作,樹立吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,提高服務質量,盡心為民服務。
工作優質化,誠心為民服務。該鄉計生服務所全心全力為育齡婦女提供避孕節育服務、計劃生育服務、生殖健康服務,全面落實人口計生基本公共服務。 把人性化關懷貫穿于服務的全過程,調度空間擺放,在候診大廳、咨詢室、觀察室配備了溫馨提示牌、飲水機和各類宣傳品,充分利用舒適的環境,發揮服務所內硬件效能,為群眾營造溫馨的服務環境。(李偉)
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