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【“監(jiān)督一點通”一線傳真】宜秀：“碼”上監(jiān)督馬上辦
“真沒想到，才一天時間，路面就清理干凈了，我們出行安全有保障了，你們這辦事效率真高��！”近日，家住宜秀區(qū)五橫鄉(xiāng)虎山村的余先生提起小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，連連稱贊。
此前，余先生家附近的村組道路因運土車輛潑灑了不少沙土，給附近居民出行造成不便，存在一定的安全隱患。余先生便抱著試一試的心態(tài)，在“監(jiān)督一點通”服務平臺進行了反映。
收到投訴后，五橫鄉(xiāng)紀委立即轉(zhuǎn)辦，督促虎山村核實情況，及時清理路面沙土，并加大日常管護力度，徹底解決了當?shù)鼐用竦?ldquo;煩心事”。為防止類似問題發(fā)生，該鄉(xiāng)紀委還督促所轄各村和社區(qū)逐一排查清理，確保群眾出行安全。
民有所需，必有所應。在深入推進第二批主題教育中，宜秀區(qū)紀委監(jiān)委堅持從“小切口”入手，持續(xù)加強“監(jiān)督一點通”服務平臺群眾投訴事項跟蹤督辦力度，用心用情用力為群眾辦實事、解難題。
“我們安排專人負責受理對群眾通過平臺反映的問題，做到底數(shù)清、去向明。”宜秀區(qū)紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人介紹，收到的問題第一時間分辦至相應業(yè)務室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委核實處置，并適時提醒催辦督辦，確保件件有著落、事事有回音。同時，通過電話回訪，從工作態(tài)度、工作效率等方面，對群眾反映的問題一一跟蹤問效。
截至目前，宜秀區(qū)小微權力“監(jiān)督一點通”平臺累計上傳集體“三資”管理、惠民惠農(nóng)資金補貼、村級“三務”公開等方面權力清單43項，受理群眾投訴件83件，辦結(jié)率100%，群眾滿意度96.2%。
“群眾期盼處就是紀檢監(jiān)察工作的發(fā)力點。”宜秀區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人表示，將繼續(xù)發(fā)揮“監(jiān)督一點通”服務平臺優(yōu)勢，暢通監(jiān)督渠道，積極引導群眾支持、參與監(jiān)督，鼓勵干部群眾積極反映自身“急難愁盼”問題和身邊不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題，及時跟蹤督辦問效，切實把為民辦實事落到實處，以實實在在的成效讓群眾感受到主題教育帶來的變化。
（撰稿人：王富金 審核人：章曉慶）
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