接訪中，張祥安共接待了4批來訪群眾，認真傾聽訴求，逐一溝通商量，并與相關負責人現場辦公，或現場解決問題、或做好政策解釋，讓群眾帶著問題來、帶著滿意歸。

　　針對群眾反映的房票沒有及時兌現問題，張祥安指出，新官不能不理舊賬，對歷史遺留問題，要下決心一個一個去破解。要舉一反三、全面起底，把超期安置問題作為一項攻堅戰來打，加快實現群眾“安居夢”。針對農村自來水安裝工程未完工、村民飲水難問題，張祥安對群眾監督表示感謝，要求系統考慮項目建設、整體推進項目進度，確保工程按期完成、水質水源安全，讓群眾早日喝上“放心水”；同時要對全市人飲工程進行全面排查，充分考慮旱情等因素，及時有效解決類似問題。針對群眾反映的涉法涉訴問題，張祥安強調，越是復雜問題，越要下大力氣去解決，防止久拖不決。要加強府院聯動，在法律框架和公序良俗范圍內，本著公平公正的原則，推動問題徹底解決；要對問題原因和關鍵環節進行倒查，對違規行為嚴肅查處。

　　張祥安在接訪時強調，信訪是送上門的群眾工作。全市各級各部門要認真落實省、市“一改兩為”大會精神，常態化堅持領導干部接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信，將心比心解決群眾合理訴求；同時，要堅持“法治信訪、雙向規范”，通過各級各方面的共同努力，著力改善我市信訪工作形勢。（全媒體記者 江月/文 路欣/圖）